Không chỉ đáp ứng và thỏa mẵn tối đa nhu cầu khách hàng đối với các sản phẩm và giải pháp cung cấp, chúng tôi cũn mong muốn đem đến cho khách hàng các dịch vụ bảo hành, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp giúp cho hệ thống máy móc, thiết bị của khách hoạt động một cách ổn định hiệu quả và an toàn nhất.

1. Các dịch vụ chính của hệ thống bảo hành.
Bảo hành các thiết bị, sản phẩm do công ty cung cấp.
Bảo trì thiết bị khi trong hoặc hết thời gian bảo hành (ký hợp đồng bảo trì thiết bị tiếp theo khi thiết bị đó hết thời gian bảo hành)
Đảm bảo tất cả các dịch vụ sửa chữa thiết bị.
Lắp đặt, kiểm định, sửa chữa nâng cấp các thiết bị điện, điện tử, điện lạnh, điện dân dụng, thang máy, hệ thống máy lạnh, thiết bị áp lực, nồi hơi, cung cấp trang thiết bị bảo hộ lao động,...
2. Khả năng đáp ứng:
Bảo hành tại nơi cung cấp thiết bị.
Dịch vụ sẵn sàng đáp ứng trên toàn quốc.
Thời gian đáp ứng:
Thời gian sẵn sàng: 8h/ngày – 06 ngày/ tuần.
Có mặt tại nơi có sự cố trong vòng từ 2-24h kể từ khi nhận được thông báo chính thức từ phía khách hàng tùy theo khoảng cách địa lý.
3. Trung tâm bảo hành:
Tại Hà Nội:
Địa chỉ: Nhà số 25, Ngõ 316 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội
Tel: (04)3 9958442. Fax: (04)3 6401931
Tại Tp Hồ Chí Minh:
Địa chỉ: 1/1E Ngô Tất Tố, P.22, Q. Bình Thạnh, Tp HCM
Tel: (08)6 2701768 Fax: (08)3 5180995
Thời gian làm việc
Sáng: 8h – 12h, chiều: 1h – 5h vào tất cả các ngày trong tuần trừ ngày lễ và chủ nhật.
Ngoài giờ làm việc nếu máy móc thiết bị trục trặc hoặc hỏng hóc thì khách hàng có thể liên lạc thông qua số điện thoại cầm tay của cán bộ bảo hành.
Ưu điểm các trung tâm bảo hành:
Có đội ngũ cán bộ bảo hành giàu kinh nghiệm và nhiệt tình với công việc.
Luôn dặt uy tín và chất lượng dịch vụ của công ty lên hàng đầu.
Có đầy đủ trang thiết bị nhằm phục vụ việc kiểm định, bảo hành, bảo trì, duy tu, lắp đặt thiết bị.
Có đầy đủ tài liệu kỹ thuật.
Có linh phụ kiện thay thế.
Thay mới từng phần hoặc cả cụm khi có sự cố.
Luôn có mặt kịp thời tại nơi bảo hành, bảo trì.
4. Đội ngũ bảo hành:
Có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn về các hệ thống điện điều khiển, hệ thống thiết bị nâng nói chung, thiết bị áp lực nối hơi, hệ thống máy lạnh, tin học, viễn thông, kiểm định an toàn thiết bị, hệ thống điện dân dụng, điện lạnh.
Tận tụy với khách hàng.
Cần cù sáng tạo.
Được đào tạo và thực tập tại các hãng sản xuất lớn.
Được trang bị đầy đủ các thiết bị có tính năng tương đương.
5. Kinh nghiệm bảo hành, bảo trì.
Đối với khách hàng của mình chúng tôi hiểu rằng thời gian khắc phục sự cố đối với các thiết bị phục vụ cho khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu, bởi vì chúng tôi hiểu trong thời đại thông tin hiện nay hầu hết các hoạt động của cơ quan đều gắn liền với các thiết bị và muốn thời gian tối ưu cho công việc của mình.
Trong những năm qua, chúng tôi thực hiện các hợp đồng cung cấp chủ yếu trong các lĩnh vực tin học, tổng đài, các hệ thống chống sét, camera, thiết bị truyền hình, cáp quang và cáp đồng, cung cấp lắp đặt thiết bị điện , điện tử, thang máy, kiểm định an toàn thiết bị, bảo hành bảo trì các hệ thống thiết bị mà công ty cung cấp...cho các đơn vị trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bưu điện, các đơn vị sản xuất và đó thực hiện đúng các điều khoản theo hợp đồng đó ký kết.
Công việc bảo hành, bảo trì thiết bị của chúng tôi luôn làm hài lòng các đối tác, qua đó ngày càng có nhiều khách hàng, nhiều cơ quan đó ký kết các hợp đồng cung cấp, tư vấn, triển khai các công trình viễn thông, tin học, hệ thống điện, hệ thống thang máy, kiểm định và đào tạo vận hành an toàn thiết bị, hệ thống điện lạnh, dịch vụ vận tải hàng hóa,....